解决方案是问题与问题的关联模式。

既然这是一本关于交易心理的书，读者自然期望文章开篇第1章就讲述交 易者遭遇的各种情绪苦恼。然而，本章另辟蹊径，从一个不同的角度探讨这个主 题。我们将釆用为人熟知的“聚焦解决方案”(SOhltiOD f0CUS)的模式、来探讨解 决问题的方法有多少已然存在。如果你有一个样板，可以用来辨别并理解你的正 确决定和行为，那么，不论是在生活中还是在市场上，你都已经踏上了创造成功 模式之路：・

从汽车制造中窥探成功之道

多年前，我在一本管理学书籍中读到一篇文章，印象十分深刻，至今记忆犹 新。那时，在与美国同行的竞争中，日本汽车制造商尽显优势，不论是汽车价格 还是汽车质量，日本人似乎都占据上风。

我读到的那篇文章讲述了美国和日本汽车制造商在管理方法上的不同。似乎 美国汽车制造商非常担心流水线会出现什么故障，为了避免故障带来的破坏性影响，他们尽可能地放慢装配流水线作业的速度，旨在避免任何小故障的出现而导 致的生产中断U

日本的汽车制造商釆用的则是一种截然不同的方法.当生产高效运行时，他 们还是不断加快装配流水线作业的速度，直到故障出现:然后，他们会认真研究 故障产生的缘由，并制定预防措施。久而久之,他们发现了生产过程中许许多多 的薄弱环节，并加以改善，这样一来，既提高了生产效率.又提升了汽车质量，

在美国汽车制造商的眼里，故障就是失败，失败是应该避免的结果,然而， 在日本人看来，生产中岀现的问题是供自己学习和改进的机会。可见，这是两种 不同的管理哲学、两种不同的生活方式。

运用到证券交易以及制造业中，这个故事告诉我们：成功的市场参与者会发 现自己的短处，吃一堑长一智；相反，失败的市场参与者则是尽可能地规避自己 的缺点，因此，也就失去了学习的机会.

苏的故事：风雨之后见彩虹

当苏来到我的办公室时，我一眼就看出她不是典型的州北医学院的学生。无 论是外貌还是口音，她都像是市中心贫民区出来的人。随着我们日渐熟悉.我发 现确实人如其样:从苏的穿着打扮到街头英语，都表明她是贫民区一带的学生。 我丝毫也没有想到，苏后来变成了我有幸帮助过的最能激发人们灵感的一个人: 她也让我充分领悟到聚焦解决方案所具有的影响力「

我们第一次会面的时候，苏显得心烦意乱。这位年轻的姑娘学习相当不错, 不愧是一所竞争激烈的本科院校的优秀毕业生.然而，她却坚定地跟我说，她正在 考虑退学。她泪流满面地告诉我，祖母几个月前去世了，这个打击令她难以承受

原来，苏基本上是在没有父母的家庭中长大的。在她几个月大的时候，父 亲便遗弃了她们母女，所以对于父亲，她基本上没有什么记忆 母亲长期吸毒成 瘾，担负不起养育子女的长期责任。当儿童福利机关发现苏的母亲为了筹得吸 毒的钱款不惜卖淫和贩毒时，便正式将苏从家里带走，并将监护权交给了她的祖 母。尽管当时苏还小，只有五岁，但她却看尽了母亲生命中来来往往的那些男 人，见证了数次枪击和持刀伤人事件，也目睹了多次匪徒与警察的激烈交战。

苏的祖母娜娜是一个虔诚的基督徒，总是定期去做礼拜。教友们形成了强大 的社交网络.他们相互扶持，共同克服贫穷、疾病和机会不均等。或许最重要的 是，这个团体非常重视教育，所以娜娜拼命工作，以确保苏安心上学。

苏天性腼腆,纤弱矮小，无法在运动方面超越他人，所以她很早就在学业方 面取得了优异的成绩，并赢得了别人的认同。这些年来，她被卷入母亲的生活， 在某种程度上，她变成她母亲的家长了，苏最担心的，就是母亲在精神和肉体上 所受的暴力侵犯，与那些男人的纠缠，使母亲不时游走在法律边缘。苏的母亲几 次被一个叫戴维斯的男人打断骨头，遍体鳞伤地被送往医院。苏永远无法理解母 亲为什么不去告他，为什么总也断不了与男人的这种关系。

也许正因为看透了像戴维斯这样的男人，苏对谈恋爱毫无兴致。祖母曾三番 五次地告诫她未婚先孕的危险，还提醒她男人会用各种花招来占她的便宜。娜娜 强调说，让自己日臻完善的唯一途径就是信仰上帝和刻苦学习。

“我在学校有一帮好朋友，”苏解释说,“在遇到苦难时，我们总是互相帮助。 塔莎的爸爸以前酗酒.喝光了家里的钱，为了不让塔莎饿肚子，娜娜便请她来家 里吃饭。娜娜就是这样的人。如果她喜欢你，知道你需要帮助，她就会倾其所有 帮助你

“你和塔莎这些朋友还有联系吗？”我问。

苏摇了摇头.“塔莎怀孕后便辍学了。她黏上了一个和她爸爸一样的男人。 达里尔贩毒被抓，进了监狱。朗达——你肯定不想了解她、她比我妈妈还糟糕， 唯一能帮我的就只有娜娜了了

医学院的学生都觉得苏抱着一副“敌对态度”，拒人于千里之外。有位教授 建议她来找我，同时暗示说“她的愤愤不平”会使她在学校难以成功。其实，一 旦你有机会了解苏，就会发现她是个热情而迷人的女孩。但是，很少有人能够 走进她的内心世界她已经学会不去相信任何人，尤其是男人。每当男人靠近 她时，她的本能反应就是避开他们，“我不会爱任何人「’她直截了当地说，“因 为我无法相信任何人，保持冷漠是一种防御机制，多年来这个机制一直发挥着 作用。

“那么，你为什么会告诉我这些呢？”在第一次会面时我问苏，“我是男人， 又是个白人，而且我从未在你的环境里生活过。你为什么会相信我？”

“因为我们第一次会面时，你没有马上就问我是多少分考进医学院的。”她 笑道。

这是研究生院的黑人学生之间常说的一个笑话。很多老师对一些少数民族学 生能否胜任学习表示怀疑,当然他们很谨慎，不会直接提出这个问题。所以,每 当有少数民族学生出现问题时，老师总会想方设法地打听他们本科是在哪儿读 的，考入医学院的分数是多少。而这样的问题，则很少问白人学生 这些问题的 含意很明显：难怪你现在出现问题了，因为学院一开始就不该录取你。

“我需要找个能说话的人，”苏说、“而我又不能跟班上的同学倾诉。在做解 剖实验时，我们得两人一组进行配合，你真该去看看大家对我避之唯恐不及的样 子，因为他们都不愿意和我一组。有个男孩对我说，跟我一起解剖会拖他的后 腿。我让他在一旁站稳了，然后动作娴熟地解剖了一具尸体，让他见识了我的 速度。”

看得出来，苏可不是那么好惹的。她经历过大风大浪。可现在，她却坐在我 的办公室里，盘算着退学，准备彻底放弃。她应对得了街坊邻居的枪战，也不在 乎种族主义学生的轻视，还忍受住了眼睁睁地看着母亲遭受男人的凌辱.

但是，痛失娜娜却让她无法承受。

人们如何应对损失

“我做这一切都是为了祖母娜娜，”她抽泣着说，“我希望她能看到我毕业。 我考进了医学院，她是那么为我骄傲。她总是在教堂里和教友们憧憬，有朝一日 她的小孙女将成为医生。如今她再也看不到这一天了，这实在太不公平了。自打 娜娜去世之后，我就没去上过课。这一切还有什么意义呢？”

在大多数情况下，无论是市场上还是生活中，人们都能很好地承受其中的 损失。买卖赔钱、商机错失、众叛亲离，这些都会令人心痛，但总的来说，还不 至于把人压垮。真正打击人们意志的是希望的丧失。如果你做砸了一笔买卖，损 失了一大笔钱，其实纯粹经济上的打击不会让人多么抑郁。令人沮丧的是，再也 没有希望挽回这笔损失。我记得一位交易者跟我说，他的投资组合产品在短短三 个月里就损失了 50%。“就算我现在加倍投钱进去，也依然无法获利。”他有气 无力地解释道。他失去的是对成功的期许。和苏一样，他找不到继续前进的理 由了。

苏非常珍惜她在医学院里的学生生涯，她在学业上投入的远不止时间和努 力。学业成功已经成为她报答祖母的一种方式，她绝不能让娜娜为她所做的一切 牺牲白白浪费掉。苏向我透露，她梦想着，有朝一日能够获得稳定的收入。“等 我还清贷款之后，”她说，“我要给我的祖母买一幢新房子。我不想让她在蜗居里 度过余生。”这些梦想带给苏无限的希望和无穷的动力，即便在她忍受着家庭的 不幸和同学的羞辱时，这些梦想也未曾破灭。

学业、职业、经纪账户或401 (k)计划书，这些人生中的大事，其重要性究 竟何在？这无法简单地用金钱来衡量。因为，人们在付出努力的同时，还倾注了 他们对交易成功的期待、对安稳退休的期望，以及有能力掌握自己未来的个人形 象。如果他们的理想受到威胁，如果他们对未来的希望和憧憬破灭，那会怎样？ 我读研究生时的教授杰克-布雷姆将抑郁称为“动力受挫”。一旦重大结果无法 实现，那么倾注精力去刻意追求就变得毫无意义了。抑郁是保存能量的自然之 法，有助于防止将资源分配给那些无法企及的目标。

大多数抑郁的交易者将损失看作造成他们心情沮丧的根源。他们忘了，许 多系统交易者有一半甚至过半的交易都是亏损的，而且他们有时还要承受连续大 规模的损失.区别就在于，抑郁的交易者不但损失了金钱，而且丧失了希望。系 统交易者在交易时有条不紊、步步为营，因为损失预期已经设置在系统中了。相 反，抑郁的交易者因为没有机制来预期或控制损失，他们看不到未来，故而失去 了所有的动力。

动力受挫恰当地表述了苏的心理状态°学业，她长期以来的激情所在，已经 不再像以前那样是她人生中最重要的事情了,曾经吞噬了她儿时伙伴的绝望现在 降临到她的头上口既然已经知道没有未来，为何还要做无谓的挣扎？

“但是，为什么要退学呢？”我问苏，“你真的以为这不适合你吗？如果退学， 将来工作怎么办？”

苏低下头，她的声音小得几乎就要听不见了。“斯蒂恩博格医生，”她说道， 那语气，就好像在跟家长说话，“我必须退学，因为我怀孕了 ”

自我背叛的持续创痛

我竭力掩藏内心的震惊。

“我不敢相信自己做了这种事情，”她说道，“我当时心情很脆弱。娜娜离开 了我，并且肯尼对我很好。我觉得我可以信任他。别误会,他真的很好。他说他 会陪我做任何我想做的事情，他说他爱我。但是，有一天晚上我们没有使用保护 措施，结果就这样了◎我不会打掉我的孩子，我也不能在学校抚养小孩.绝对不 能。我不会像我妈妈那样，我会亲自抚养我的孩子丁

我知道苏的宗教信仰决定了她的这种反应。在她看来，未婚先孕已经犯了一 宗罪，她不会去堕胎而犯下另一宗罪。但是，我有一种感觉，这不是她内心极其 痛苦的根源。

“你知道,”她抽泣道，“当我发现这一切时，我觉得很内疚。心想，好在娜 娜已经不在人世了。否则，我真不知道该如何跟她说'我也许会没脸见她，她会 对我非常失望，我不敢相信我居然毁掉了这一切丁

失去是痛苦的，内疚则是破坏性的。比失去梦想更加糟糕的是、意识到这种 失去竟然是自己造成的。像许多来找我咨询的交易者一样，苏能够应对那些已经 逝去的梦想，但却无法忘怀那些自己扼杀的梦想。

在问题中找到解决方案

当人们因为遭遇问题而焦头烂额的时候，很难将注意力集中在解决方案上现在，苏的心头满是内疚和羞愧。但是，如果她还想让生活继续的话，现在就该 采取行动:，在心理治疗中，许多转变过程就是要找到蕴含在问题中的解决方案。 而对于苏.我相信，她的解决方案就隐藏在她对孩子的爱之中。苏是因为不想做 一名医生而考虑退学吗？是出于自我惩罚而做出这种决定吗？

当然不是。

她之所以要退学.是因为她觉得为了孩子她应该这么做，她拒绝肯尼，是 因为多年的痛苦经历教会她男人是不可靠的。她希望成为像她祖母娜娜那样的家 长，而不是像她妈妈那样。因此，她会放弃一切来避免重蹈覆辙，甚至不惜付出 任何代价。这既造成了她的问题，也开启了转变之门。

要理解苏的两难处境，关键要认识到她的问题，即想要退学的冲动和拒绝喜 欢自己的男友，这本身就是一种解决方案。苏的童年痛苦不堪，通过效仿祖母， 她熬过来了。苏走出痛苦的方式就是接纳娜娜的价值观，甚至是迎合：现在，她 身怀六甲且痛失亲人.她只能做那件她唯一知道该如何去做的事情：像娜娜那样。 娜娜不会堕胎，因为孩子对她至关重要；娜娜不会让一个男人毁了她的生活。对 苏来说.这只能意味着：她的孩子必须成为她人生中最重要的事物，为了孩子她 必须放弃学业、放弃男友一

本书将反复探讨这个主题：问题是失效的解决方案。问题就是在人生某个阶 段某种情绪下学会的而现在本身又成为问题的解决模式

举一个具体的例子：一位交易者在长期的牛市中形成了自己的交易方式。在 牛市中买跌让他赚得盆满钵满。现在，他发现，行情不同时自己却一直在亏损。 看涨行情中的那些可信的间歇和震荡现在已然变成了陷阱，一不小心便万劫不 复。尽管有事实表明这些交易方法已经失灵，但这位交易者还是持续做着他唯一 会做的事情—在行情看跌时，他一路跟进，不断补仓，结果只能是在大跌时被 套牢。

很多时候，过时的解决方案会在各式的生活场景中反复上演，让人在工 作，情爱、交易中一再犯错并且浑然不知。哲学家乔治-伊万诺维奇-葛吉夫 (George Ivanovitch Gurdjieff)告诉我们.人是非常机械的动物 他们不断重复着某种模式，从而剥夺了原本属于他们的自由意志。从某种非常重要的角度来说, 治疗的目标是延伸个人自由、提升自决能力。因为，一旦人们固守过时的解决模 式，那么他们将无自由意志可言。

在与我会面时，苏缺乏自决能力：她只知道必须像娜娜那样，不计任何代 价娜娜将孩子放在首位，她也必须把孩子放在首位要不然.就是对祖母的精 神亵渎'在某种程度上，苏意识到终止学业将使她难以改变自己的经济状况 她 甚至意识到，继续学业她就可以给孩子提供更好的条件。而且，在内心深处，她 知道肯尼是爱她的.

但是，所有这些都只存在于理智之中:在情感上.她必须放弃追逐个人目标 的想法，因为娜娜不是这样做的.她必须像娜娜那样才能让生活继续。苏的理智 告诉她要继续学业，和肯尼一起共渡难关；她的情感告诉她放弃这一切。孰重孰 轻，苏感到痛苦与无助，就像一名呆坐在电脑屏幕前的交易者，苏迷失了方向， 不知所措。

行非常之道以加快转变

简短治疗是我的专长。在简短治疗中，治疗专家不会花费几个月甚至几年的 时间来讨论问题，相反，他们力求通过创造强烈的情感经历来加快转变。其理论 依据是，这种经历比普通谈话更为深刻，因此.更容易内化.进而成为日常生活 中新模式的基础。

几年前，有一位年轻人来找我咨询，因为他觉得自己很孤独，被社会孤立 了。治疗伊始，他便大声嚷道，他不该来我的办公室，因为所有的治疗专家都是 骗子，咨询就是浪费时间。我“腾”地站了起来，一脸高兴地对他说，对于我从 事的行业，我也有同感' 这个行业充斥着太多未经训练、尚不合格的咨询师，我 严肃地说道，对他们保持警惕是对的。然后，我请他随便发问，以确认我是否有 资格帮助他：如果我无法给出满意的回答，那么，我将欣然为他推荐一位更加优 秀的同事.

只问了两个关乎培训的问题之后他便“缴械” 了，对此，我并不感到特别惊 讶：毕竟.在回答他的问题时，我很坦诚，没有什么防备。在之后的咨询中，我 了解到，他以前在与人交往时受过深重的伤害g因此.为了不再受伤害，他学会 了拒人于千里之外：但是，这种方法逐渐失去价值，反倒使他陷入寂寞与孤立的 痛苦之中’

正是利用他故意排斥我的行为，我说服他相信我不会拒绝他Q我是怎么做到 的，我也说不清楚•但是，为了创造那种经历，我必须釆用一种反直觉的方式。 你会问，他的粗鲁冒犯让我反感吗？当然！但是，这种反感正好提示我应该帮助 他〉想要做一名好的心理医生，我必须意识到自己的本能反应，如此这般，我才 能恰如其分地反其道而行之：如果当时我表现出生气的样子，那么我就和其他所 有人一样掉进了他的陷阱，孤立他，令他对治疗不抱希望°

要清楚你的感觉，然后利用这个信息反其道而行之。成功的交易者和心理医 生都要学着行非常之道。